Gründe für nicht zustellbare Pakete

Ihr Paket kann aus verschiedenen Gründen als „nicht zustellbar“ eingestuft werden, zum Beispiel:

  • Die Sendung wurde vor der während des Transports beschädigt. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail
  • Die Lieferadresse ist fehlerhaft, unvollständig oder aufgrund von Lieferbeschränkungen nicht erreichbar 
  • Das Versandetikett ist während des Transports unlesbar geworden 
  • Der Zusteller hat mehrere (in der Regel drei) erfolglose Zustellversuche unternommen, Gegebenenfalls müssen Sie sich direkt an den Versanddienstleister wenden, um eine erneute Zustellung oder eine Abholung zu vereinbaren
  • Der Empfänger hat die Annahme des Pakets verweigert 

In solchen Fällen wird das Paket in der Regel an uns zurückgeschickt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, sobald Sie feststellen, dass Ihre Lieferung als „nicht zustellbar“ markiert wurde: info@meinlieblingscanvas.de. Wir kümmern uns darum, dass Ihr Paket schnellstmöglich korrekt erneut versendet wird. 

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