Was soll ich tun, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Eine abgelehnte Zahlung kann verschiedene Ursachen haben. Bitte prüfen Sie zunächst die folgenden Punkte:

  • Sind ausreichend Mittel auf Ihrem Konto vorhanden?
  • Ist das Ablaufdatum Ihre Kredit - oder Debitkarte noch gültig? 
  • Haben Sie möglicherweise ein Tageslimit für Zahlungen überschritten, das von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller festgelegt wurde?
  • Liegt ein vorübergehendes technisches Problem mit Ihre Karte vor? Versuchen Sie es bitte ca. 30 Minuten erneut. 

Falls Ihr Bank die Transaktion blockiert, wenden Sie sich direkt nach Ihren Kreditkartenanbieter oder Ihre Bank für weitere Informationen. 

Sollten Sie nach diesen Schritten immer noch nicht erfolgreich bestellen können, empfehlen wir Ihnen, alternativ PayPal als Zahlungsmethode zu nutzen- dies ist in vielen Fällen die schnellste und einfachste Lösung. 

 

Zurück zum Blog